2018年6月27日《周三晚8點(diǎn)-易凱有約》第六十四期由武漢雄鷹標(biāo)識(shí)陳總分享，分享主題：標(biāo)識(shí)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)文化決定公司發(fā)展與未來(lái)。




武漢雄鷹標(biāo)識(shí)工程有限公司一家以標(biāo)識(shí)導(dǎo)視與文化建設(shè)，規(guī)劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、施工為一體的綜合性公司，成立于2001年，2015年與國(guó)家高職干校“武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院”成立了二級(jí)學(xué)院“雄鷹廣告學(xué)院”，是湖北省標(biāo)識(shí)行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，2017年與四家發(fā)起單位與將軍縣紅安簽訂投資協(xié)議，籌建占地260畝的“華中廣告創(chuàng)意城”計(jì)劃打造華中地區(qū)一家專標(biāo)識(shí)導(dǎo)視生產(chǎn)的專業(yè)性，規(guī)?；纳a(chǎn)基地。



以下是陳總部分分享內(nèi)容：

首先要特別感謝一下我們易凱有約平臺(tái)，今天走進(jìn)平臺(tái)來(lái)分享我在廣告標(biāo)識(shí)行業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn)，可能是班門(mén)弄斧，也可能講得不太好。這段時(shí)間因?yàn)槊?，我也沒(méi)準(zhǔn)備太多，但是我會(huì)盡大的努力把我們雄鷹標(biāo)識(shí)這么多年的經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的、好的方法跟大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的分享。



易凱有約平臺(tái)里面有很多都是我們湖北武漢做得比較優(yōu)秀的企業(yè)，像武漢牌洲灣的蔡總就是我們這個(gè)行業(yè)一個(gè)標(biāo)桿，還有我們的武漢的大地標(biāo)識(shí)，也是我們這個(gè)行業(yè)里面做得非常優(yōu)秀的企業(yè)，是我學(xué)習(xí)的楷模，我們自己的私交也非常好。在這里先把我們的大概情況講一下，我們公司是在2001年成立的，是從一個(gè)街邊的小店，逐步成立為廣告公司，然后轉(zhuǎn)型成為標(biāo)識(shí)公司的一個(gè)過(guò)程。



在發(fā)展的過(guò)程當(dāng)中，我們也遇到了很多問(wèn)題，包括業(yè)務(wù)問(wèn)題、管理問(wèn)題，還有一些工藝等方方面面問(wèn)題。我記得我們當(dāng)時(shí)用易凱軟件比較早，是在2011年五月份開(kāi)始用易凱軟件，應(yīng)該是在整個(gè)行業(yè)里面比較早的一批，也是在我們這個(gè)同行當(dāng)中開(kāi)始做的一個(gè)嘗試。



剛開(kāi)始用易凱電子開(kāi)單功能的時(shí)候，昨天好像是山東的周總，也有提到這個(gè)問(wèn)題說(shuō)：?jiǎn)T工他不愿意用易凱軟件。為什么？因?yàn)樗?dāng)時(shí)覺(jué)得手工開(kāi)單很方便。當(dāng)時(shí)我們也是有兩家門(mén)市，大家都習(xí)慣性的用印刷的三聯(lián)生產(chǎn)單直接開(kāi)單。當(dāng)我接觸了易凱以后，就覺(jué)得這個(gè)軟件非常好，我想就在公司里面使用軟件，當(dāng)時(shí)我們的所有的設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)員都反對(duì)，為什么？因?yàn)樗麄冇X(jué)得很麻煩。



但是我自己覺(jué)得軟件必須要用的，當(dāng)時(shí)我就做了一件事，我就把所有的生產(chǎn)單全部拿出去一把火燒了，后來(lái)大地標(biāo)識(shí)的老板，他借鑒了這個(gè)方法，不允許大家以后再開(kāi)這種手工單子，就這樣改過(guò)來(lái)了，以后沒(méi)有任何人再去想到手工開(kāi)單。所以我覺(jué)得很多時(shí)候，公司的決策者他的這種決策和手段非常重要，一定有些東西要堅(jiān)持自己的想法，一定要堅(jiān)持下來(lái)，不管有多大的困難，多大的阻力，我相信辦法總比困難多。





談到這些以后，我們今天分享的主題是：標(biāo)識(shí)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化與企業(yè)文化決定公司發(fā)展與未來(lái)。廣告標(biāo)識(shí)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)公司的發(fā)展非常重要，在世界做得比較強(qiáng)的企業(yè)，比方說(shuō)飲食行業(yè)中的連鎖企業(yè)：麥當(dāng)勞和肯德基，他們?yōu)槭裁茨軌蜷_(kāi)這么多的連鎖店，每個(gè)連鎖店還做得那么好。



是得益于他們?cè)趫?zhí)行標(biāo)準(zhǔn)中的標(biāo)準(zhǔn)化，這一點(diǎn)非常重要。我們廣告和標(biāo)識(shí)行業(yè)有著其特殊性和一些相關(guān)的局限性，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)很難做到非常大，很難做到很多跨區(qū)域性的連鎖，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的特殊性決定了很多時(shí)候你的服務(wù)范圍，只能是在你的周邊跨地區(qū)，比較遠(yuǎn)的地區(qū)在管理方面就會(huì)存在很多的問(wèn)題，所以標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)于企業(yè)發(fā)展就顯得更加重要了，現(xiàn)在廣告和標(biāo)識(shí)行業(yè)大家都面臨許多問(wèn)題。



比如同質(zhì)化的產(chǎn)品太多，成本不斷的攀升：人工、原材料、房租、水電等方方面面的成本是一直攀升。行業(yè)的價(jià)格在這種激烈的競(jìng)爭(zhēng)情況下，可能大部分都是沒(méi)有增長(zhǎng)而是在負(fù)增長(zhǎng)，所以這個(gè)時(shí)候管理出來(lái)節(jié)約的成本就是企業(yè)的利潤(rùn)。我覺(jué)得在很多時(shí)候，細(xì)化產(chǎn)業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)制定了以后，可以在某種程度上面控制一些生產(chǎn)和流程上的費(fèi)用，可以提高公司的利潤(rùn)。



比方說(shuō)我們做標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)候，我們也是邊做邊修改問(wèn)題，第一個(gè)方面：接單，要求接單人員有接單的標(biāo)準(zhǔn)化，從這個(gè)流程我們把所有的單價(jià)、服務(wù)用語(yǔ)、客戶的跟蹤次數(shù)、相關(guān)的客戶心理，都做了一個(gè)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)。單子來(lái)了以后，我們都按照這個(gè)流程由業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理去執(zhí)行。



接單完成以后，我們也設(shè)定了第二個(gè)方面：設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化，我們主要都是做標(biāo)識(shí)導(dǎo)視和文化建設(shè)。我們的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)化是把所有的素材資料進(jìn)行分類，比如說(shuō)地產(chǎn)、綜合體、學(xué)校、醫(yī)院，政府相關(guān)的單位，我們都進(jìn)行了分類。分類以后把所有的素材（有整套方案的素材），我們都放在一個(gè)云盤(pán)里面。



這些素材的在我們?cè)O(shè)計(jì)參照方面和一些學(xué)習(xí)上面就起到了很大的幫助，特別是新來(lái)的設(shè)計(jì)師或者業(yè)務(wù)不熟的設(shè)計(jì)者，對(duì)他來(lái)講就是一個(gè)很好的基礎(chǔ)。因?yàn)樵谶@一塊，包括我們?cè)谠O(shè)計(jì)的存盤(pán)都有嚴(yán)格的要求。比方說(shuō)我們的設(shè)計(jì)存盤(pán)上面對(duì)每一個(gè)設(shè)計(jì)師存盤(pán)的格式是按照一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)細(xì)化到他的存盤(pán)格式。我們?nèi)魏我粋€(gè)設(shè)計(jì)師離職了以后，只要知道是哪個(gè)設(shè)計(jì)師做的，我們?cè)僬宜奈募捅容^方便。所以這么多年，我們?cè)谡椅募@一塊還是比較方便的，能夠從易凱軟件里面看到是誰(shuí)做的這個(gè)業(yè)務(wù)、誰(shuí)接了這個(gè)單。



到后期的時(shí)候，不管是在職還是離職的設(shè)計(jì)師，只要他使用過(guò)電腦，都會(huì)在我們的電腦的標(biāo)志牌上面把他加上去，就直接在他所坐的電腦上面找他的文件進(jìn)行管理。這個(gè)方法還比較方便，如果有時(shí)候不好找文件的時(shí)候，可以用我們這個(gè)方法試一下，可能在管理存盤(pán)好一些，找文件會(huì)方便一些。



第三個(gè)方面是生產(chǎn)體系及工藝的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的管控進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。比方說(shuō)，我們的工廠和目前的設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)是分開(kāi)的，在很多時(shí)候管理方面跨度比較大，在管控的時(shí)候就有一些問(wèn)題。特別是在生產(chǎn)環(huán)節(jié)的時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)、設(shè)計(jì)和生產(chǎn)、工廠有一定脫節(jié)，我們基本上都是過(guò)程管控來(lái)做標(biāo)準(zhǔn)化，我們生產(chǎn)單都是近單生產(chǎn)，在單子下來(lái)的時(shí)候，我們所有的設(shè)計(jì)部門(mén)里面格式都會(huì)分解。



分解完了以后，設(shè)計(jì)到我這邊雕刻部門(mén)、鈑金部門(mén)、噴油部門(mén)、絲印組裝，每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)把他的這個(gè)部門(mén)到哪一步標(biāo)注清楚。比如說(shuō)一個(gè)單子的工期是七天或者八天，每個(gè)部門(mén)到哪個(gè)節(jié)點(diǎn)，工廠下單的人都會(huì)標(biāo)注清楚，然后每個(gè)部門(mén)的主管收到單子的時(shí)候都會(huì)進(jìn)行簽字，來(lái)完結(jié)的這個(gè)環(huán)節(jié)。下一個(gè)環(huán)節(jié)都要驗(yàn)收上一個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量合不合格，如果不合格是返回到上一個(gè)環(huán)節(jié)，并且在每一個(gè)生產(chǎn)工藝上面我們都做了生產(chǎn)工藝的小卡片（標(biāo)準(zhǔn)流程）。



比如說(shuō)我的鈑金部門(mén)下材料是怎么去看圖紙，在焊接的時(shí)候什么樣的工藝是達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，哪些工藝是做的不合格的都有一個(gè)對(duì)比。這樣第一個(gè)可以對(duì)老員工有要求；第二個(gè)是對(duì)新員工入職了以后，可以比較快的融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)，上手也比較快。因?yàn)樵诤芏鄷r(shí)候，老員工帶新員工的過(guò)程中考慮方面還不是那么全面，但是我用卡片、用展板形式表現(xiàn)出來(lái)以后，新的員工更容易了解、更容易學(xué)習(xí)到這些相關(guān)的工藝和流程的標(biāo)準(zhǔn)化。



第四個(gè)方面是財(cái)務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)化。其實(shí)在辦公室當(dāng)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是財(cái)務(wù)這一塊，很多人在財(cái)務(wù)上面吃了很大的虧。因?yàn)樨?cái)務(wù)的體系混亂很容易導(dǎo)致整個(gè)公司盈利的事做成虧損，很多廣告公司、標(biāo)識(shí)公司、設(shè)計(jì)公司對(duì)財(cái)務(wù)的概念不是那么強(qiáng)，就覺(jué)得錢(qián)都在老板手上，財(cái)務(wù)只需知道帳是多少、應(yīng)收多少款，我覺(jué)得以后要想做大一點(diǎn)的企業(yè)，一定要把財(cái)務(wù)意識(shí)的高度豎立起來(lái)。



第一個(gè)，你要建立你的采購(gòu)流程的標(biāo)準(zhǔn)化，是哪個(gè)部門(mén)去做、哪個(gè)部門(mén)發(fā)起、哪個(gè)部門(mén)審核、最后到財(cái)務(wù)部門(mén)來(lái)進(jìn)行合賬，這一套體系都要建立。



第二個(gè)，報(bào)賬體系是非常重要的，比如說(shuō)報(bào)賬體系建立得不完善很容易出很多的問(wèn)題，因?yàn)槲覀儺?dāng)時(shí)也吃過(guò)很多虧。有些東西只能放到財(cái)務(wù)上面去卡，老板自己不好出面去講這些問(wèn)題。因?yàn)橛袝r(shí)候這個(gè)老板和員工必須要有個(gè)協(xié)調(diào)部門(mén)，老板不要出面去卡什么問(wèn)題，而把你所想表達(dá)的意思，用制度、標(biāo)準(zhǔn)化讓部門(mén)去管控。



第三個(gè)，我們的回款。我們回款基本上是兩個(gè)部門(mén)配合：業(yè)務(wù)部門(mén)和財(cái)務(wù)部門(mén)，財(cái)務(wù)會(huì)在客戶的回款周期性，客戶是否好打交道的上面，會(huì)對(duì)回款的單位進(jìn)行一個(gè)信用評(píng)價(jià)。易凱軟件就有這個(gè)功能，這個(gè)就是我覺(jué)得易凱軟件特別好的原因，易凱考慮得非常周全，把產(chǎn)值分配、信用等級(jí)做得非常的細(xì)化，使用起來(lái)你會(huì)感覺(jué)非常方便，在回款這一塊對(duì)好回款和不好回款的企業(yè)信用進(jìn)行評(píng)價(jià)。



在這個(gè)接單的時(shí)候，不管是新員工還是老員工一看這個(gè)客戶的信用評(píng)價(jià)，就能知道這一個(gè)企業(yè)我們是否能做壓款的還是要做現(xiàn)結(jié)這一塊非常重要，這樣對(duì)你以后壞賬就做了一個(gè)比較好的規(guī)避。

在這個(gè)培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)化，對(duì)很多公司來(lái)講，忽略了一個(gè)問(wèn)題就是培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)培訓(xùn)其實(shí)是非常重要，如果你要做大做強(qiáng)，一定要建立一個(gè)比較專業(yè)的培訓(xùn)體系出來(lái)。比方說(shuō)，員工入職的培訓(xùn)，我們會(huì)有個(gè)員工手冊(cè)發(fā)給新員工，他看過(guò)后就會(huì)知道哪一些東西是可以做、哪些事情是必須做、哪一種事不能做，我們都會(huì)有一個(gè)要求。



然后我們自己也弄了一些視頻，員工入職的第一天就是進(jìn)行熟悉，把員工手冊(cè)給他，把這個(gè)視頻讓他去看一看，不一定是在我們會(huì)議室看，就在電腦上面我們就把視頻給他，對(duì)他需要做到哪些、需要去注意的哪些東西，我們都會(huì)做一個(gè)規(guī)范。然后到設(shè)計(jì)的培訓(xùn)，我覺(jué)得非常重要，因?yàn)槲易约菏亲鲈O(shè)計(jì)的，所以我對(duì)員工這塊的培訓(xùn)很看重，我會(huì)讓設(shè)計(jì)總監(jiān)不斷的在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)里面去做培訓(xùn)、做標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候只有你使用了，才會(huì)知道哪些東西有缺點(diǎn)，哪些東西需要優(yōu)化，培訓(xùn)這一塊的機(jī)制也是如此。



你在不斷的實(shí)踐當(dāng)中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有很多方面在當(dāng)時(shí)是考慮得不夠周全，所以我們不斷在改很多標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)。我們涉及到標(biāo)識(shí)的設(shè)計(jì)，跟其他的設(shè)計(jì)可能區(qū)別有點(diǎn)大。因?yàn)橐紤]的面比較廣，像我們做標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)需要考慮到好的規(guī)劃設(shè)計(jì)、要考慮到概率設(shè)計(jì)、生化設(shè)計(jì)，包括以后的工藝分解等方方面面。所以說(shuō)設(shè)計(jì)師是很關(guān)鍵的，有時(shí)候他的設(shè)計(jì)用材、工藝上面，他的安裝怎么樣去做，都是非常關(guān)鍵的，直接關(guān)系到以后工廠里面的生產(chǎn)環(huán)節(jié)。



就像噴印相對(duì)比較緊張，只需要有平面設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)就可以做這個(gè)工作，對(duì)標(biāo)識(shí)和文化建設(shè)這一塊的設(shè)計(jì)，他必須要具備對(duì)工業(yè)的熟知度，要知道安裝的方式，然后再考慮到美感、使用性。所以說(shuō)，其實(shí)我們?cè)谡麄€(gè)體系介紹當(dāng)中也是不斷在完善，我們也是在不斷的學(xué)習(xí)怎么樣符合企業(yè)發(fā)展為行業(yè)需要的標(biāo)準(zhǔn)化。





第二個(gè)要分享的也是比較重要的方面是做企業(yè)文化。其實(shí)我們自己也是在給很多企事業(yè)單位在做一些企業(yè)文化、黨建文化之類的社交施工類，我們自身公司的企業(yè)文化我覺(jué)得也很重要，因?yàn)樵谄髽I(yè)文化的經(jīng)歷體系的建立上面，我們是經(jīng)過(guò)了很長(zhǎng)時(shí)間的摸索，包括對(duì)企業(yè)的定位、對(duì)企業(yè)形象的塑造，我們每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括我們的VI應(yīng)用到每一個(gè)環(huán)節(jié)，我們基本上是有比較詳細(xì)的規(guī)范，包括我們的名片、鼠標(biāo)墊、筆、服裝、雨傘、禮品杯、定制酒等這類，我們都打入了自己的企業(yè)文化，深入到產(chǎn)品里面去。



這個(gè)時(shí)候我覺(jué)得做我們這些的公司給別人做企業(yè)文化，那自身的文化建設(shè)也是非常重要，因?yàn)閱T工他有一種歸屬感。因?yàn)槲覀兤匠Ｔ跇?biāo)識(shí)這個(gè)行業(yè)內(nèi)的走動(dòng)、交流、考察，我看到很多標(biāo)識(shí)的公司，有些公司的客人對(duì)這一塊重視程度還不是那么高，對(duì)自身的文化和品牌建設(shè)這一塊的細(xì)節(jié)問(wèn)題，可能沒(méi)有考慮得特別多。



我們?cè)谶@一塊兒是一直在努力，也有很多東西做得不太好，還是不足。為什么要建立企業(yè)文化？我們是很早一批用積分制管理的，也是一直堅(jiān)持到今天都在用，我們易凱里面很多的同行朋友都在用積分制管理這一套體系，所以說(shuō)積分制管理這一套對(duì)企業(yè)文化的建設(shè)真的起到了很大的幫助。在這當(dāng)中，我覺(jué)得我們?cè)趩T工的穩(wěn)定性上面，我們的積分管理還是起到一些幫助，比如我們樹(shù)立了企業(yè)的一個(gè)目標(biāo)和一個(gè)規(guī)劃，然后通過(guò)積分管理把分高的這一部分優(yōu)秀的員工，用不同的方法把你留下來(lái)。



我們現(xiàn)在有一部分員工是作為股東留下來(lái)的，還有一批我們是采取了留人基金，還有干股分紅，這一系列我們都會(huì)有。但是我覺(jué)得除此之外，在員工建立感情方面，作為一個(gè)企業(yè)管理人員、負(fù)責(zé)人對(duì)這一塊要重視。員工有時(shí)候可能真的不是因?yàn)閱畏矫妫ù?、福利）想要離職，有時(shí)候這種感情的留人也很重要，在我們企業(yè)文化里面就是提了一個(gè)口號(hào)就是叫：打造針對(duì)的執(zhí)行力，家庭式的溫暖，學(xué)習(xí)型的組織。



在家庭式的溫暖這一塊，我們一直都是在做努力，比如我們員工過(guò)生日、每年組織大家出去旅游、在每年組織在行業(yè)里相對(duì)比較好一點(diǎn)的年會(huì)、每個(gè)月的快樂(lè)會(huì)議等，這些東西我們一直都在堅(jiān)持。并且我對(duì)這個(gè)要求是一次要比一次做得好，一次要比一次的品質(zhì)要做得高。



員工的這種歸屬感和安全感，對(duì)企業(yè)的穩(wěn)定是非常重要，因?yàn)閷?duì)我們這種民營(yíng)經(jīng)濟(jì)主體的公司來(lái)說(shuō)，員工的心態(tài)有時(shí)候跟這種體制內(nèi)會(huì)有很大的區(qū)別，體制內(nèi)大部分的人都不愿意出體制。在我們的員工來(lái)講的，如果沒(méi)有很好的歸屬感和安全感，他可能隨便再換一個(gè)工作。比方說(shuō)他有在大一點(diǎn)的公司里面做過(guò)的工作經(jīng)驗(yàn)，他到別的位置去，也許會(huì)把自己更加提高一個(gè)身價(jià)或者把價(jià)值體現(xiàn)的更高。



所以說(shuō)，企業(yè)文化對(duì)員工的歸屬感有很大的這種幫助，并且我們?cè)谀撤N情況下一定要多樹(shù)立一些榜樣的人物、示范的標(biāo)兵，讓身邊的人影響他身邊的人。



這個(gè)榜樣的力量還是非常大的，就像在我們雄鷹里面工作時(shí)間長(zhǎng)的員工大概跟著我應(yīng)該有十二年左右。在某種情況上面，我們每次在這種需要做思想交流、做凝聚人心的這種時(shí)刻，我們都會(huì)把他推出來(lái)作為一個(gè)榜樣。在我們這邊的老員工穩(wěn)定性還比較好，基本上都有50%左右。



在雄鷹工作了十年、八年左右的這一批的員工也很多，反而在新員工這一塊的流動(dòng)性可能會(huì)略微高一些。因?yàn)樗枰€有很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)這種機(jī)制、文化的認(rèn)可，并且對(duì)工作待遇、環(huán)境方面涉及的面很多，他需要認(rèn)可以后才會(huì)留下來(lái)；并且還有一種就是可能在某種程度上員工覺(jué)得自己還想去打拼一下，給他的平臺(tái)不夠。老員工在這一塊來(lái)講相對(duì)而言，他的各方面福利、待遇、體系都會(huì)好一點(diǎn)，都會(huì)傾斜的老員工，他的穩(wěn)定性可能就會(huì)更高一些。



我們?cè)谶@個(gè)晉升機(jī)制上面也盡量的明確，沒(méi)有做到很標(biāo)準(zhǔn)化，但是我們會(huì)考核到：你的業(yè)績(jī)做到什么樣的程度、你的工作年限達(dá)到多長(zhǎng)的程度等幾個(gè)條件的結(jié)合就是晉升的機(jī)制。可能你會(huì)晉升到某個(gè)部門(mén)的副部長(zhǎng)或者是哪個(gè)部門(mén)的部長(zhǎng)，你可以晉升到這個(gè)位置；如果這個(gè)崗位現(xiàn)在人騰不出來(lái)，就是你現(xiàn)在有這種職務(wù)待遇但沒(méi)有職務(wù)崗位，萬(wàn)一哪個(gè)部門(mén)出現(xiàn)了這個(gè)干部職務(wù)空缺的時(shí)候，你就可以直接上任。



在我們這種體系里面更多的是給一些人文的尊重和一些發(fā)展平臺(tái)。比方說(shuō)，我們多多提拔一些干部對(duì)我們來(lái)講是有用的，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候他有他自己的面子和他的成就感。對(duì)作為一個(gè)普通員工來(lái)講，他的思維肯定是會(huì)停留在自己是一個(gè)打工的層面上。如果是確實(shí)了有得有才的人，你把他提拔起來(lái)能夠作為干部培養(yǎng)、儲(chǔ)備或者作為干部，他的激情和他的責(zé)任感會(huì)強(qiáng)很多。

企業(yè)文化落地很關(guān)鍵的一部分--會(huì)議，每個(gè)月必須要開(kāi)的會(huì)議就是干部會(huì)議、員工大會(huì)（快樂(lè)會(huì)議），不定期的召開(kāi)了一些項(xiàng)目評(píng)審、技術(shù)會(huì)交底的會(huì)議。還有我們每天的早會(huì)是必須要開(kāi)的，每天的早會(huì)就是把我們的獎(jiǎng)票、核查單都會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)行公示，安排工作；我們每天早會(huì)都會(huì)進(jìn)行大家一起來(lái)喊比較有激情的企業(yè)文化理念的口號(hào)。



其實(shí)這個(gè)時(shí)間長(zhǎng)了以后對(duì)員工會(huì)有一些潛移默化的影響，有時(shí)候是這樣的，他不一定能達(dá)到什么樣很明顯的效果，但是久而久之，員工習(xí)慣了以后，如果他到了沒(méi)有這種體系的公司，他會(huì)覺(jué)得這個(gè)公司沒(méi)有以前的公司這么規(guī)范，會(huì)沒(méi)有安全感。因?yàn)樗睦锩嬗X(jué)得以前的公司比較規(guī)范，自己有安全感，在自己的職業(yè)規(guī)劃里面可持續(xù)發(fā)展，他有愿意跟著一起做下去的這種心態(tài)。所以說(shuō)，有時(shí)候有很多事情可能是在很長(zhǎng)一段時(shí)間都在打基礎(chǔ)。



某一個(gè)節(jié)點(diǎn)上面才能爆發(fā)出來(lái)，起到他該起的作用。比方說(shuō)微笑服務(wù)，我們?cè)诶锩媾嘤?xùn)的時(shí)候講了這個(gè)微笑服務(wù)，培訓(xùn)的時(shí)候就跟每個(gè)員工講：世界上廉價(jià)的付出和高的回報(bào)，就是微笑。因?yàn)槟愕膶?duì)我身邊的人、同事、客戶、領(lǐng)導(dǎo)、下屬一個(gè)廉價(jià)的付出，將會(huì)獲得大的回報(bào)，因?yàn)閷?duì)方也會(huì)給你一個(gè)很好的心態(tài)和一個(gè)肯定。



做我們這個(gè)行業(yè)非常不容易，很多時(shí)候，我個(gè)人覺(jué)得有一句話是非常有道理的：細(xì)節(jié)決定成敗，性格決定命運(yùn)。有時(shí)候我們這個(gè)行業(yè)里面每一個(gè)細(xì)節(jié)做好了，會(huì)潛移默化的帶動(dòng)整個(gè)企業(yè)內(nèi)部所有的人去學(xué)習(xí)、去改變，因?yàn)槊恳粋€(gè)人他在某段時(shí)間都會(huì)有一個(gè)偶像化的崇拜意識(shí)。你，如果是員工所崇拜的人、是覺(jué)得比較認(rèn)可的人，那么你的很多行為、你的很多方法，你的下屬他都會(huì)去效仿。這個(gè)就跟中央和地方的關(guān)系是一樣，中央怎么做，地方就怎么做。



你一直很廉潔，很公正，你下面的人也會(huì)很廉潔，很公正。因?yàn)樗枰粋€(gè)公平的環(huán)境，如果你上面的人都是做一些歪門(mén)邪道的事，底下的這些人也會(huì)去模仿、去做。有時(shí)候，我們作為管理者的講，要比較花心思去考慮公司的發(fā)展，同時(shí)也要花點(diǎn)精力去了解一下你的下屬，他的需求是什么，他能夠跟著你一直干，你將來(lái)給他什么樣的一個(gè)空間，我覺(jué)得這些東西都是我們應(yīng)該思考的問(wèn)題。



在執(zhí)行方面，我們把很多方面做了優(yōu)化，可能李榮老師當(dāng)時(shí)也考慮得非常全面，但是實(shí)際上我的公司在落地的時(shí)候，我改了很多，也調(diào)整了不少，包括我的分值，我們都是調(diào)整得相對(duì)比較低一些，讓大家能夠珍惜這個(gè)分值，同時(shí)也做到不太計(jì)較。其實(shí)說(shuō)實(shí)話很多員工還是比較計(jì)較的，他不計(jì)較的時(shí)候，是因?yàn)闆](méi)看到成效，如果他一旦到月底看到別人拿到了這些獎(jiǎng)勵(lì)和能夠上臺(tái)去講話，能夠拿到很多的福利和待遇的時(shí)候，他的心里其實(shí)是會(huì)計(jì)較的。

所以說(shuō)，在管理上面、企業(yè)文化執(zhí)行上面，我覺(jué)得真的還是要多學(xué)習(xí)、多交流，把一些好的經(jīng)驗(yàn)跟大家分享一下。包括我們每年組織的集體活動(dòng)--出去旅游，只要我們做了一個(gè)很簡(jiǎn)單的事情，把成本進(jìn)行一個(gè)控制：我們每一個(gè)員工在每個(gè)月提出三十塊錢(qián)的公積金，然后這三十塊錢(qián)就是如果大家集體旅游的時(shí)候，這個(gè)費(fèi)用就直接從公積金來(lái)支付，然后再分?jǐn)偟矫恳粋€(gè)人的公積金賬戶上面去。這樣公司的壓力就會(huì)比較小，因?yàn)槟阍诔鋈ネ娴臅r(shí)候，你的賬面上有個(gè)幾萬(wàn)塊錢(qián)，你組織幾十個(gè)人去游旅游的時(shí)候，在規(guī)模比較小的情況下，我覺(jué)得非常實(shí)用，那種感覺(jué)蠻好，并且還可以很自豪地講，我們很有錢(qián)，因?yàn)槲覀冊(cè)诔鋈ネ娑疾皇枪咎偷腻X(qián)，都是個(gè)人掏出來(lái)。



但是你如果說(shuō)，公司組織大家出去旅游，從他當(dāng)月的工資里面扣，都是要分?jǐn)偟臅r(shí)候，百分之百的很多人就不愿意去或者是抵抗情緒很大。但是你從每個(gè)月的公積金里面提取三十塊錢(qián)，一般的人都不會(huì)有意見(jiàn)，他都會(huì)覺(jué)得這個(gè)可以接受。如果他一旦離職，比如他做了兩年、三年，每年出去旅游還剩下來(lái)幾百塊錢(qián)或者有幾十塊錢(qián)，我們都會(huì)轉(zhuǎn)到最后一個(gè)月工資，把剩余的錢(qián)全部還給他，他也會(huì)覺(jué)得這樣還比較好，也能接受。



這些都是一些小的東西，小的事情和細(xì)節(jié)，我覺(jué)得我們做廣告和標(biāo)識(shí)行業(yè)非常不容易，很多時(shí)候都要精打細(xì)算，特別是在做管理的時(shí)候。講的一句話就是：省下來(lái)的，才是企業(yè)的利潤(rùn)。有時(shí)候，雖然說(shuō)錢(qián)不多，但是匯總和時(shí)間長(zhǎng)了以后，實(shí)際上是很大的一筆開(kāi)銷。我們要去做很多的事情，但是同時(shí)也要去控制一下相關(guān)的一些費(fèi)用和成本，這一點(diǎn)我覺(jué)得還是比較重要的。其實(shí)談了這么多，我在很多人面前可能有點(diǎn)班門(mén)弄斧了，可能有蠻多的企業(yè)比我們優(yōu)秀多了。



特別是武漢牌洲灣的蔡姐，一直都是我們這邊很敬仰的人，人也很好，企業(yè)做得很大，給了我們很多指導(dǎo)、很多幫助，包括我們的大地標(biāo)識(shí)。在去年的時(shí)候我們四家公司，在湖北的將軍縣那邊一起拿了一塊二百多畝地，準(zhǔn)備建一個(gè)湖北省的廣告和標(biāo)識(shí)的產(chǎn)業(yè)園，是為這個(gè)湖北的這個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移做了一個(gè)準(zhǔn)備工作。也希望以后全國(guó)各地的朋友，來(lái)到我們的產(chǎn)業(yè)園來(lái)指導(dǎo)工作，相互之間分享經(jīng)驗(yàn)。



最后給大家分享一點(diǎn)點(diǎn)心得：

第一個(gè)，我覺(jué)得在做公司的時(shí)候一定要把前期的基礎(chǔ)打好，不能急功近利的去辦事，這個(gè)很危險(xiǎn)。因?yàn)槲覀兩磉呌泻芏嗯笥?，在做的時(shí)候，其實(shí)他的業(yè)務(wù)或者其他方面都做得比較好，但是后面的時(shí)候，可能覺(jué)得別的行業(yè)或者什么樣的行業(yè)會(huì)在賺錢(qián)方面會(huì)更快。他最后就換了行業(yè)，最后很多人就不一定做的非常好。所以說(shuō)我個(gè)人覺(jué)得，在這個(gè)時(shí)候不一定要看著別人怎么樣，還是看著自身的基礎(chǔ)怎么樣。



團(tuán)隊(duì)的這種建設(shè)、公司的管理、業(yè)務(wù)的開(kāi)拓慢慢做，不要急功近利想一下子能夠做大做強(qiáng)。這個(gè)行業(yè)確實(shí)很難做，但是還是能經(jīng)營(yíng)的，一定沒(méi)有問(wèn)題的。并且大家不要去把期望值設(shè)定得特別高，那么一定會(huì)在你不經(jīng)意間，反而有時(shí)候把公司慢慢做大了。



第二個(gè)，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)的時(shí)候一定要擴(kuò)大規(guī)模，但是不能盲目的擴(kuò)大，一定要根據(jù)自身的這些公司的發(fā)展和自己的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)來(lái)給自己量體裁衣。擴(kuò)大是一定要去做的，因?yàn)槟阋屇愕膯T工（跟著你的這一批人），讓他看得到希望、看到有前途、看到跟著你是有未來(lái)的，這個(gè)時(shí)候你是肯定要不斷不斷地把它擴(kuò)大。只要是有擴(kuò)的機(jī)遇，就毫不猶豫去做，但是在做的時(shí)候一定要控制自己，就是要有壞的打算，一定要有一個(gè)預(yù)案就是做到什么樣的程度，即使什么樣的情況我還能夠保證，如果超出這個(gè)底線，我建議這個(gè)事情多思考一下。



第三個(gè)，講的就是一個(gè)情懷，我覺(jué)得我們做廣告的，廣告人也好、標(biāo)識(shí)人也好，對(duì)這個(gè)行業(yè)一定要有情懷、有一種熱愛(ài)。其實(shí)我自己還是經(jīng)歷了很多事情，包括跨行業(yè)去做一些事，但是后來(lái)我不管做什么事情，我一直都沒(méi)有改變我的初衷，對(duì)標(biāo)識(shí)行業(yè)、廣告行業(yè)的這種情懷。其實(shí)我們這么多年（十六七年）的發(fā)展過(guò)程中遇到了很多很多的困難、很多很多的挫折，但是一種信念讓我一直堅(jiān)持，我覺(jué)得只要是你堅(jiān)持了、努力了，你一定能獲得成功。



第四個(gè)，我們?cè)谶@個(gè)思想方面，一定要去解放自己的思想，要開(kāi)拓自己的事業(yè)，能夠快速的接受新興的事物。雖然現(xiàn)在講企業(yè)的改革、公司的改革和你的變化的速度，將會(huì)決定你發(fā)展的速度。我們?cè)谒械倪@一塊，我都是敢于吃螃蟹的人，像我們最開(kāi)始接受用易凱、使用易凱軟件，然后很早就開(kāi)始去學(xué)積分制，我當(dāng)時(shí)買平板噴印機(jī)的時(shí)候，我們牌洲灣的蔡姐當(dāng)時(shí)還沒(méi)有買，雖然說(shuō)當(dāng)時(shí)買的不是特別好的設(shè)備，但是我覺(jué)得這個(gè)事情起碼我敢去做，所以說(shuō)，我覺(jué)得跟各位同志分享的這些里面，這一點(diǎn)真的很重要。



一定要快速的去融入到一個(gè)新生事物里面去，并且很多東西可能到了后面對(duì)你的后續(xù)的發(fā)展，影響是非常非常大的，決定了你的成敗。也分享了這么多，因?yàn)檫@兩天太忙就沒(méi)有做很好的準(zhǔn)備，也歡迎全國(guó)各地的同行朋友來(lái)到我們湖北做客，我們湖北有美麗的武漢東湖和著名的黃鶴樓、荊州的古城、宜昌的三峽大壩、還有恩施的大峽谷、我們黃岡的大別山、風(fēng)景區(qū)等歷史文化的圣地。



武漢等著全國(guó)各地的朋友有時(shí)間到我們這邊來(lái)做客、指導(dǎo)。感謝大家的聆聽(tīng)，祝我們易凱的所有用戶身體健康，工作順利，全家幸福。大家有什么問(wèn)題或者需要交流的，可以加我微信或者是在群交流，我知道的都會(huì)給大家做一個(gè)解答和一個(gè)分享，再次謝謝大家。